一、恢复密码前的准备工作
在开始操作前，需准备以下物品：可联网的电脑或手机、光猫宽带账号密码（通常可在运营商合同或App中查询）、回形针等细长工具用于硬件复位操作。同时建议记录光猫设备底部的默认管理地址和初始密码信息。
二、通过设备标签查找默认密码
翻转光猫设备查看底部标签，重点查找以下字段：
- WiFi名称(SSID)：通常以”CMCC”或”ChinaNet”开头
- 无线密码：标注为”WLAN Key”或”WiFi Password”的8-12位字符
- 管理地址：常见为192.168.1.1或192.168.0.1
三、登录光猫管理界面重置密码
按步骤操作：
- 通过有线/无线连接光猫网络
- 浏览器输入管理地址进入登录页面
- 尝试默认账号组合（如admin/admin或user/user）
- 进入「无线设置」菜单修改新密码
部分光猫需在「安全设置」中启用密码显示功能才能查看当前密码。
四、使用硬件重置按钮恢复出厂设置
当无法通过管理界面重置时：
- 保持设备通电状态
- 用回形针按住RESET孔10-15秒
- 观察指示灯全亮后松开
此操作将清空所有自定义配置，需重新配置宽带拨号参数。
五、联系网络运营商协助处理
拨打运营商客服热线（电信10000/移动10086/联通10010），提供宽带开户证件信息后：
- 可远程重置光猫管理密码
- 获取动态验证码临时登录
- 预约工程师上门调试
六、重置后的网络配置流程
完成密码重置后需执行：
- 重新输入宽带PPPoE账号密码
- 设置2.4GHz/5GHz双频WiFi
- 更新无线加密方式为WPA2/WPA3
建议在设备标签处粘贴新密码备忘，或使用密码管理工具存储。
通过设备标签查询、管理界面重置、硬件复位三重方案可解决大部分密码遗忘问题。建议用户定期备份光猫配置参数，避免频繁重置影响网络稳定性。运营商提供的智能家居App已支持在线修改WiFi密码功能，可替代传统管理界面操作。
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