流程概述
企业电信宽带实名解绑需通过线下营业厅办理，涉及主体信息变更或账户注销。流程包含材料核验、协议解除、设备归还三个核心环节，全程约需3-5个工作日完成。
操作步骤详解
- 携带材料至归属地电信营业厅
- 填写《企业宽带业务变更申请表》
- 提交营业执照原件及复印件
- 签署解绑协议并缴纳违约金（如适用）
- 归还光猫等接入设备
必备材料清单
- 企业营业执照正本及复印件（加盖公章）
- 法定代表人身份证原件及复印件
- 经办人授权委托书（非法人办理时）
- 原宽带服务协议复印件
- 未结清费用缴款凭证
注意事项
合约期内解绑需支付剩余合约期30%违约金，设备遗失需按原价赔偿。建议解绑前备份业务数据，提前3个工作日预约办理。
常见问题
- Q：异地企业可否线上办理？
A：目前仅支持属地营业厅线下办理 - Q：解绑后号码保留期限？
A：账户注销后号码立即回收
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