一、验证用户资格
- 登录移动营业厅APP，进入宽带服务页面
- 输入当前手机号码进行身份验证
- 系统自动检测所在区域网络覆盖情况
二、选择升级套餐
符合资格用户可选择以下升级方案：
- 基础提速包：下行速率提升至300Mbps
- 融合套餐：绑定手机号享话费补贴
- 企业专享：静态IP地址+云盘扩容
三、提交申请流程
线上申请包含三个核心步骤：
- 确认家庭地址与身份证信息匹配
- 阅读并签署电子版服务协议
- 完成预存费用支付
四、完成设备安装
预约成功后技术人员将上门服务：
- 光猫设备调试与线路检测
- WiFi信号强度现场测试
- 用户验收签字确认
五、关联必要条件
成功关联需满足以下技术条件：
- 手机账户状态正常无欠费
- 住宅地址在光纤覆盖范围内
- 现有路由器支持千兆传输
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