准备材料
办理宽带销户前需准备：有效身份证件原件、宽带合约信息、当前使用设备（光猫/路由器）等。建议提前确认合约到期状态，避免产生违约金。
登录官方渠道
通过中国移动官方渠道进行操作：
- 访问移动官网（10086.cn）或官方APP
- 登录个人账户
- 进入「业务办理」→「宽带服务」专区
办理流程步骤
在线销户具体流程：
- 选择「宽带销户」业务类型
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备回收信息
- 确认退费结算方式
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备需在7个工作日内归还指定营业厅
- 余额退还将通过原支付渠道返还
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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