检查物理连接
当光猫的三个指示灯(如电源灯、注册灯、光信号灯)持续常亮时,首先检查所有物理连接是否正常:
- 确认电源适配器完全插入插座且无松动
- 检查光纤线是否牢固接入光猫的PON端口
- 确认网线两端分别正确连接光猫LAN口与路由器/电脑
重启光猫设备
尝试通过重启恢复设备运行状态:
- 长按光猫电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯是否恢复正常闪烁(启动过程约需3分钟)
检查光纤线路状态
若常亮问题持续存在,需排查光纤线路:
- 查看光纤接口是否有明显灰尘或污渍
- 检查光纤线是否过度弯折(弯曲半径应大于5cm)
- 使用手电筒检查光纤线芯是否断裂
联系网络运营商
当自主排查无效时,可能存在以下需专业人员处理的情况:
- 光猫设备硬件故障
- 局端OLT设备注册异常
- 光纤主干线路信号衰减超标
通过以上步骤可解决大部分光猫指示灯常亮问题,若仍未恢复,建议记录设备型号及指示灯状态,及时联系运营商获取技术支持。
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