一、确认光猫运行状态与指示灯定义
光猫通常包含电源灯、PON/注册灯、LAN灯三个核心指示灯。正常状态下，电源灯持续亮绿灯，PON灯常亮表示光纤注册成功，LAN灯根据数据传输状态呈现闪烁或常亮。若三灯同时常亮不闪烁，需结合设备型号判断是否为正常工作状态：部分厂商设计PON灯常亮代表注册成功，而LAN灯常亮表示千兆网口已激活。
二、电源系统深度排查
执行四维度电源检测：
- 使用万用表测量插座电压，确保在210-230V范围
- 测试适配器负载能力，原装适配器规格应为12V/1A
- 检查电源线根部弯折处是否存在断裂
- 观察电源灯颜色，红灯表示供电异常
三、光纤连接质量检测
光纤异常会导致PON灯异常：
- 用红光手电检测光纤线，断裂处无透光
- 检查SC/APC接口是否插紧，清洁光纤端面
- 绕制直径>5cm的光纤线圈，避免折痕损伤
光纤弯曲半径需≥30mm，超过标准曲率会导致光衰超标。
四、设备配置与系统验证
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 确认光模块接收功率在-8至-27dBm正常范围
- 验证LOID注册状态是否显示”已授权”
- 重置网络配置并重建拨号连接
五、硬件故障初步判断
通过指示灯颜色组合判断故障类型：
| 电源灯 | PON灯 | LAN灯 | 故障类型 |
|---|---|---|---|
| 绿常亮 | 红常亮 | 熄灭 | 光纤断连 |
| 绿常亮 | 橙闪烁 | 绿常亮 | 光模块衰减 |
| 红常亮 | 熄灭 | 熄灭 | 电源故障 |
六、专业维修建议
当自主排查无法解决问题时：
- 记录光猫SN码和设备型号
- 拍摄指示灯状态视频供装维人员参考
- 保留光功率检测数据截图
运营商装维人员可通过OTDR设备精确检测光纤链路损耗值。
结论：三灯常亮不闪的故障需结合颜色组合与设备型号综合判断，优先排查电源适配器和光纤物理连接。对于华为、中兴等品牌设备，建议通过管理界面获取光模块参数辅助诊断。超过30分钟无法恢复时应及时联系运营商。
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