操作流程概述
移动用户可通过线上渠道实现异地宽带预约，全程无需返回本地，只需完成身份验证、地址选择与套餐确认三个核心步骤。
准备所需材料
办理前需提前准备以下信息：
- 本人有效身份证原件照片
- 异地安装地址（精确到门牌号）
- 当前手机号服务密码
线上预约步骤
通过中国移动APP操作的完整流程：
- 登录APP后进入「家庭业务」专区
- 选择「跨省宽带」服务入口
- 输入安装地址并验证可用性
- 选择带宽套餐与合约期限
- 提交身份证照片完成实名认证
线下办理流程
线上提交成功后：
- 48小时内接到属地工程师确认电话
- 预约具体安装时间段
- 工程师上门完成设备调试
注意事项
为保障办理顺利，需特别注意：
- 安装地址需已覆盖移动光纤资源
- 异地号码需与宽带账户归属地一致
- 合约期内不可变更安装地址
移动异地宽带预约通过数字化流程大幅简化操作，90%以上用户可在15分钟内完成申请。建议提前通过客服查询地址资源覆盖情况，以避免后续办理延误。
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