一、免费宽带领取资格查询方式
移动用户可通过以下渠道查询免费宽带领取资格：
- 发送短信“KTKD”至10086，系统自动回复资格状态
- 登录中国移动官方网站“个人中心”查询
- 拨打客服热线10086按语音提示操作
二、资格查询条件说明
符合以下条件的用户可参与免费宽带领取：
- 连续在网时长≥12个月
- 当前套餐月费≥58元
- 所在区域覆盖移动光纤网络
- 无未结清的欠费记录
三、通过官方APP查询步骤
使用“中国移动”APP查询的具体流程：
- 打开APP并登录账号
- 进入“我的权益”页面
- 选择“宽带服务”分类
- 点击“资格查询”查看结果
四、常见问题与解决方法
问题1：查询显示无资格但符合条件？
- 建议刷新页面或等待系统更新
- 携带身份证至营业厅核验套餐
问题2：资格有效期多久？
- 查询结果有效期为7天
- 需在有效期内完成办理
通过以上方法，用户可以快速确认免费宽带领取资格。建议优先使用官方APP或短信查询，若遇异常情况可联系人工客服或前往线下营业厅处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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