问题现象描述
光猫LOS/L指示灯（光信号指示灯）持续闪烁红灯，表明设备无法接收有效光信号。此时用户通常伴随网络中断现象，该状态可能由光纤线路、设备硬件或运营商服务异常引起。
设备自检步骤
- 检查光猫电源指示灯状态，确保设备正常通电
- 观察光纤接口是否插紧在PON或光纤端口
- 重启设备：拔掉电源线等待2分钟后重新通电
线路排查方法
使用手电筒检查光纤线缆是否存在以下问题：
- 接口金属头氧化或沾染灰尘
- 线路过度弯折（建议弯曲半径≥5cm）
- 可见物理损伤或压痕
设备故障处理
如自检未发现问题，尝试以下操作：
- 使用酒精棉片清洁光纤接口
- 登录光猫管理界面检查光功率值（正常范围：-8dBm至-27dBm）
- 恢复设备出厂设置（需提前备份配置）
运营商问题应对
出现以下情况需联系网络运营商：
- 周边用户同时出现断网现象
- 光功率检测值超出正常范围
- 设备指示灯持续闪烁超过24小时
建议按照设备自检→线路排查→硬件检测的顺序进行故障定位。超过80%的闪烁问题可通过重新插拔光纤或设备重启解决。如遇主干光缆断裂等复杂情况，需运营商技术人员使用OTDR等专业设备检测。
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