检查电源与设备状态
首先确认光猫电源是否正常：
- 查看电源适配器是否完全插入插座
- 检查电源指示灯是否亮起
- 尝试更换电源线或插座测试
验证光纤线路连接
若电源正常但上网灯不亮，需排查光纤线路：
- 检查光纤接口是否有明显物理损伤
- 重新插拔光纤线两端接头
- 观察光纤线是否存在过度弯折现象
重启光猫设备
执行设备重启操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 观察指示灯状态变化
检查网络配置
登录光猫管理界面验证设置：
- 确认宽带账号密码输入正确
- 检查WAN口连接状态
- 核对运营商提供的VLAN参数
联系网络运营商
若上述步骤均无效，可能存在以下问题：
- 光猫硬件故障
- 局端设备信号中断
- 光纤线路主干故障
通过系统性的硬件检查、线路测试和设备重启操作，多数上网灯故障可自行排除。若问题持续，建议及时联系运营商技术人员进行专业检测，避免自行拆解设备导致保修失效。
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