服务关闭前准备
在关闭宽带电视服务前，请确认已做好以下准备：
- 准备好宽带账号及身份证信息
- 结清未支付的账单
- 备份个人观看记录（如需保留）
官网办理步骤
- 登录运营商官方网站
- 进入「我的业务」管理页面
- 选择「增值业务管理」选项
- 点击「宽带电视服务」右侧的退订按钮
- 根据提示完成身份验证
手机APP操作流程
通过官方APP办理的详细流程如下：
- 打开运营商手机客户端
- 在「服务」版块选择「业务办理」
- 进入「已订购业务」列表
- 找到宽带电视服务进行退订
注意事项
关闭服务时需特别注意：
- 次月生效的计费规则
- 机顶盒设备归还方式
- 剩余会员权益处理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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