检查物理连接
首先确认光猫与AC之间的物理连接是否正常：
- 检查网线两端是否插紧，接口无松动。
- 更换备用网线排除线缆故障。
- 观察光猫和AC的指示灯状态是否正常。
验证设备状态
排查设备硬件或软件问题：
- 重启光猫和AC设备以清除临时错误
- 登录光猫管理界面检查注册状态
- 确认AC固件版本是否为最新
检查配置参数
核对网络配置信息：
- 确认AC的WAN口IP获取方式（DHCP/静态）
- 检查VLAN标签设置是否匹配运营商要求
- 验证PPPoE账号密码是否正确
网络环境测试
通过工具进行深度诊断：
- 使用ping命令测试网关连通性
- 通过traceroute分析路由路径
- 联系ISP查询光猫注册状态
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