检查物理连接状态
- 检查网线是否插入WAN口且接口指示灯亮起
- 尝试更换网线排除线材故障
- 重启光猫和路由器等待3分钟
验证IP地址冲突
登录极路由管理界面（通常为192.168.199.1），检查是否存在IP地址冲突：
- 进入「网络设置」-「局域网」
- 修改路由器IP为与光猫不同网段
- 保存设置后重新连接设备
排查光猫配置问题
通过浏览器访问光猫管理地址（常见为192.168.1.1），检查关键配置：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 连接模式 | 桥接模式 |
| VLAN ID | 需与运营商匹配 |
路由器固件与模式设置
升级极路由固件至最新版本，并检查工作模式：
- 进入「系统设置」检查固件版本
- 确认未开启特殊模式（如VPN/中继）
- 尝试恢复出厂设置重新配置
防火墙与安全策略检测
在光猫和路由器的安全设置中排查过滤规则：
- 临时关闭防火墙进行连通测试
- 检查MAC地址过滤列表
- 验证DHCP服务是否正常分配IP
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