办理流程复杂吗？
移动电信宽带办理流程已大幅简化，用户可通过线上或线下两种渠道完成。线上办理仅需10分钟，线下营业厅则需携带必要证件，整体流程清晰透明。
线上办理四步骤
- 登录移动电信官网或APP宽带专区
- 选择适合的套餐类型和带宽
- 填写地址信息并完成实名认证
- 在线支付或预约上门签约
线下办理材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（部分套餐适用）
快速安装技巧
建议选择工作日上午预约安装，此时工程师时间较充裕。提前确认入户线路位置，保持联系电话畅通，可缩短50%的等待时间。
| 区域 | 城市区域 | 郊区 |
|---|---|---|
| 响应时间 | 24小时内 | 48小时内 |
常见问题解答
Q: 安装后多久能开通？
A: 通常调试完成后即时生效
Q: 能否自备路由器？
A: 支持主流品牌设备接入
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