安装前准备事项
在开始安装前，请确保已准备好以下物品：
- 光猫及配套电源适配器
- 光纤跳线（黄色细线）
- 宽带安装确认单
- 智能手机（用于扫码激活）
设备连接步骤
- 将光纤线插入光猫的PON端口
- 连接电源并等待指示灯稳定
- 使用网线连接路由器的WAN口
- 打开设备管理页面进行配置
常见错误代码解读
| 错误码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 连接超时 |
| 651 | 调制解调器故障 |
网络速度测试方法
建议使用官方测速平台进行检测：
- 关闭其他联网设备
- 有线直连测试
- 分时段多次测试
故障申报流程
通过官方渠道提交故障申报时需包含：
- 设备指示灯状态照片
- 测速结果截图
- 错误代码记录
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