物流流程解析
吉客猫随身WiFi的物流周期包含三个阶段：订单处理（1个工作日）、仓库发运（1-2个工作日）和快递配送（2-5个工作日）。具体流程如下：
- 系统确认支付成功后开始备货
- 顺丰/京东等合作物流接单
- 根据收货地址智能分配仓库
标准配送时效
| 地区类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 一线城市 | 2-3日达 |
| 二三线城市 | 3-5日达 |
| 偏远地区 | 5-7日达 |
特殊时期（如双11、春节）可能延长1-2个工作日，建议避开高峰期下单。
查询物流状态
通过以下方式获取最新物流信息：
- 官方APP「我的订单」追踪功能
- 短信通知中的快递单号查询
- 客服热线400-xxx-xxx转人工查询
常见问题解答
Q：预售商品何时发货？
预售商品页面会明确标注发货时间，通常在下单后7-15个工作日内发出。
Q：物流延迟如何处理？
建议先通过快递单号查询物流异常原因，如超时3天未更新可联系客服介入。
常规情况下吉客猫随身WiFi从下单到收货约需3-7个工作日，通过选择官方直营渠道、完善收货信息、关注物流预警通知等措施可有效缩短等待时间。建议用户在下单后及时保存快递单号以便自主查询。
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