一、基础线路检查
- 光猫LAN口使用网线连接路由器WAN口
- 检查网线两端是否完全插入设备接口
- 观察设备指示灯状态：
- 光猫POWER/GPON灯应常亮
- 路由器WAN口指示灯需闪烁
二、确认光猫工作模式
通过以下方法判断光猫当前模式：
| 模式类型 | 判断依据 |
|---|---|
| 路由模式 | 光猫自带WiFi可直接上网 |
| 桥接模式 | 需路由器执行PPPoE拨号 |
三、路由器设置验证
登录路由器管理界面检查关键参数：
- 上网方式需与光猫模式匹配：
- 桥接模式选择PPPoE拨号
- 路由模式选择动态IP
- 核对宽带账号密码准确性
- 启用MAC地址克隆功能
四、IP地址冲突排查
解决设备IP地址冲突的步骤：
- 断开光猫与路由器的连接
- 登录路由器修改默认网关：
- 光猫192.168.1.1时，路由器改为192.168.2.1
- 重启所有网络设备
五、宽带状态检查
排除运营商相关问题的操作：
- 直连光猫测试原始宽带信号
- 检查宽带是否欠费
- 致电运营商查询光猫注册状态
通过系统性地检查物理连接、设备参数、网络设置和运营商状态，可解决90%以上的光猫路由器连接故障。建议按照从硬件到软件、从物理层到应用层的顺序逐步排查，必要时联系网络设备供应商或宽带运营商获取技术支持。
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