一、物理连接检查
需确保光猫与路由器的物理连接正确：光猫LAN口通过网线连接路由器WAN口，设备指示灯应正常闪烁。常见错误包括：
- 网线误插至路由器LAN口
- 使用损坏的网线或未插紧接口
- 混淆光猫路由模式与桥接模式
二、设备重启操作
依次断开光猫和路由器的电源，等待30秒后重新启动。此操作可清除临时错误并重置网络协议栈。建议操作顺序：
- 拔除所有设备电源线
- 等待30秒后先接通光猫电源
- 待光猫指示灯稳定后接通路由器
三、IP地址冲突排查
当光猫与路由器的管理地址同为192.168.1.1时，需修改路由器LAN口IP为192.168.2.1等不同网段。检查方法：
- 登录路由器管理界面查看IP配置
- 使用CMD执行
ipconfig命令验证网关地址
四、拨号设置验证
在路由器管理界面确认PPPoE拨号设置正确，特别注意：
- 宽带账号密码的大小写及特殊符号
- WAN口连接类型选择”PPPoE”
- 启用MAC地址克隆功能
五、固件更新建议
登录路由器后台检查固件版本，建议每半年更新一次。更新步骤：
- 访问设备厂商官网下载最新固件
- 通过管理界面上传升级文件
- 更新期间保持电源稳定
六、运营商问题排查
直接连接光猫进行拨号测试，若仍无法上网：
- 检查光猫LOS指示灯是否亮红灯
- 拨打运营商客服查询宽带状态
- 查看光纤接口是否氧化或松动
通过分步排查物理连接、设备配置、网络参数等环节，90%以上的光猫与路由器连接问题可自行解决。建议按本文顺序进行诊断，若仍无法解决应及时联系设备厂商或运营商。
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