一、检查物理连接
- 检查网线是否插在光猫的LAN口和路由器的WAN口
- 尝试更换网线排除线材故障
- 确认电源适配器正常工作
二、确认光猫状态灯
观察光猫指示灯状态:
- PON灯常亮:表示光纤信号正常
- LOS灯闪烁:可能光纤断裂或未注册
- LAN灯不亮:检查网口接触或重启光猫
三、验证路由器设置
登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1)检查:
- 确认WAN口设置为自动获取IP或PPPoE拨号
- 核对宽带账号密码是否输入正确
- 尝试重置路由器至出厂设置
四、尝试重启设备
按顺序重启设备:
- 关闭路由器电源并等待30秒
- 关闭光猫电源并等待2分钟
- 先启动光猫,待所有指示灯正常后启动路由器
五、联系网络运营商
若以上步骤无效:
- 拨打运营商客服查询光猫注册状态
- 要求检测光纤线路信号强度
- 申请更换光猫或维修服务
通过逐层排查物理连接、设备状态和网络配置,可解决大部分光猫与路由器的连接问题。若仍无法解决,建议联系专业人员处理。
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