光猫与路由器连接故障排查指南
1. 检查物理连接
确认光猫与路由器的网线连接是否牢固：
- 检查光猫LAN口与路由器WAN口之间的网线
- 确认电源适配器已正确接入
- 尝试更换备用网线测试连接
2. 验证指示灯状态
观察设备指示灯状态判断故障位置：
- 光猫PON灯常亮：正常注册状态
- 路由器WAN灯闪烁：数据传输中
- 全灯熄灭：检查电源连接
3. 测试网线质量
使用网线测试仪或替换法检测：
- 将网线直接连接电脑与光猫
- 检查是否获取有效IP地址
- 测试不同LAN端口排除接口故障
4. 重置路由器设置
通过硬件复位恢复出厂配置：
- 长按Reset按钮10秒以上
- 重新配置WAN连接参数
- 更新固件至最新版本
5. 联系运营商支持
当排除本地设备故障后：
- 检查光猫注册状态码
- 确认宽带账号是否欠费
- 请求机房远程诊断光信号
通过系统化的分层排查，80%的连接故障可在家庭环境中自主解决。建议按照物理层→数据层→应用层的顺序逐步验证，必要时及时联系专业人员处理光纤线路问题。
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