故障现象识别
当光猫面板显示”丟光”或LOS指示灯变红时，表明设备未接收到光信号。此时宽带网络将完全中断，需立即排查以下潜在问题：
常见原因排查
主要故障源可分为四类：
- 光纤线路物理损伤或过度弯折
- 光猫设备硬件故障
- 分光器或机房端信号异常
- 连接器污染或松动
光纤连接检查
执行三步基础检测：
- 检查光纤接口是否完全插入且卡扣固定
- 使用专用清洁工具清理SC/PC连接器端面
- 观察光纤是否存在直角弯折或挤压变形
设备状态诊断
| 状态 | 接收功率(dBm) |
|---|---|
| 正常 | -8 ~ -27 |
| 临界 | -28 ~ -30 |
| 丟光 | ＜-30 或无信号 |
快速修复方法
紧急处理流程：
- 重启光猫并等待10分钟
- 更换备用光纤进行交叉测试
- 联系运营商查询局端信号状态
预防维护建议
- 保持光猫通风干燥
- 避免光纤缠绕打结
- 定期检查接头氧化情况
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