问题根源分析
光猫串流卡顿常见原因包括带宽不足、设备过热、信号干扰及硬件老化。通过ping测试发现，当延迟超过100ms时视频流会出现明显缓冲。
硬件设备检查
建议进行以下硬件检测步骤：
- 检查光猫散热口是否堵塞
- 测试光纤接口连接稳定性
- 使用替代设备排除网线故障
网络带宽优化
提升网络稳定性的有效方法：
- 限制同时连接的智能设备数量
- 设置QoS优先保障视频流量
- 错峰使用高带宽应用
路由器设置调整
通过修改无线信道避免干扰，建议：
- 2.4GHz频段使用1/6/11信道
- 5GHz频段选择149-161高频信道
- 启用MU-MIMO技术
服务商沟通策略
当自主优化无效时，应要求运营商：
- 检测光衰值是否达标
- 升级局端设备固件
- 申请更换XGPON光猫
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