一、免费开通资格条件
满足以下任一条件的用户可申请免费开通移动电视宽带：
- 当前套餐月费≥88元的在网用户
- 参与”5G融合套餐”合约计划用户
- 网龄满3年的老用户专享权益
二、线上申请渠道
通过以下官方平台可自助办理：
- 移动营业厅APP：首页→宽带专区→电视宽带0元购
- 微信小程序：搜索”移动宽带管家”→在线办理
- 官方网站：登录省移动网上营业厅→增值业务办理
三、线下办理方式
携带身份证原件至以下服务网点：
- 品牌营业厅（需提前预约）
- 社区宽带服务站
- 合作商超服务柜台
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 免费期为12个月，到期后自动续约
- 需承诺使用指定宽带套餐
- 安装调试费根据不同地区政策收取
| 问题类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 申请审核 | 1个工作日内 |
| 安装预约 | 3-5个工作日 |
通过官方线上线下渠道提交申请后，工作人员将在48小时内确认办理资格。建议优先使用移动APP完成全流程自助服务，享受更快捷的安装体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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