故障现象描述
用户常见反馈为光猫指示灯异常闪烁，网络连接每10-30分钟自动中断，重启设备后短期内恢复但反复发作。
常见原因分析
- 设备过热导致硬件保护
- 光纤接口氧化或松动
- 运营商局端信号不稳定
- 固件版本存在兼容性问题
- 路由器和光猫IP地址冲突
解决方案步骤
- 检查设备散热环境，保持通风状态
- 重新插拔光纤接头并用酒精棉清洁
- 登录管理界面检查光信号强度（正常值：-8dBm至-25dBm）
- 更新设备固件至最新版本
- 修改路由器默认网关地址（如改为192.168.2.1）
预防维护建议
建议每季度使用专业工具检测光衰值，为设备配置定时重启计划（每周1次），避免将光猫与微波炉等高干扰电器放置在同一电路。
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