常见红灯故障原因
光猫亮红灯通常表示网络信号中断，可能由以下原因引起：
- 光纤线路松动或断裂
- 运营商机房设备故障
- 光猫硬件损坏
- 宽带账号欠费或异常
物理连接检查
首先进行基础排查：
- 检查光纤接口是否插紧
- 观察光纤线有无明显折痕或破损
- 重启光猫并等待3分钟
- 尝试更换备用光纤接口（如有）
设备配置检查
通过管理界面验证设备状态：
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 接收光功率 | -8dBm ~ -27dBm |
| 发射光功率 | 0dBm ~ +5dBm |
联系运营商
若自行排查无效时：
- 拨打运营商客服热线查询区域故障
- 提供光猫指示灯状态代码
- 预约技术人员上门检测
故障排查步骤总结
建议按照”物理检查→设备重启→参数验证→人工报修”的优先级处理。保持光纤接口清洁，避免设备高温环境运行可有效预防故障发生。
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