故障现象确认
当光猫仅PON灯保持常亮，而LAN、INTERNET等指示灯熄灭时，表明设备已完成光纤注册但数据通信异常。此时可能出现宽带拨号失败、WiFi信号消失等网络中断现象。
物理连接检查
优先排查硬件连接问题：
- 确认光纤接口无松动或灰尘污染
- 检查网线两端是否牢固插入光猫LAN口与路由器
- 验证电源适配器工作正常（输出电压12V±5%）
光猫状态解析
PON灯状态说明：
- 常亮：OLT注册成功
- 闪烁：正在尝试注册
- 熄灭：光纤信号中断
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯启动顺序（PON→LAN→INTERNET）
运营商服务验证
如经上述排查仍未恢复，需：
- 记录光猫SN码（设备底部标签）
- 拨打运营商客服查询光路状态
- 确认账号是否欠费或存在服务中断公告
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