光猫仅一灯常亮：网络异常自查指南
问题概述与影响范围
当光猫仅有一个指示灯（通常为电源灯）常亮时，表明设备未完成正常启动流程或存在通信故障。此状态下宽带信号无法传输，会导致有线/无线网络完全中断，影响上网、IPTV及固话服务。
设备状态自查步骤
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 确认光纤接口无松动或弯折（SC接头需重新插拔）
- 观察设备温度是否异常（超过45℃需关机散热）
- 尝试长按复位键10秒恢复出厂设置
常见故障原因解析
- 光纤线路物理损伤（折痕/挤压/动物啃咬）
- 光模块收发功率超出阈值（需专业设备检测）
- 局端OLT设备配置异常
- 固件升级失败导致的系统故障
高级排查建议
使用光功率计检测光纤信号强度，正常接收光功率应介于-8dBm至-27dBm。若测得值超出此范围，需联系运营商处理。同时可检查设备背面的PON灯状态：完全熄灭表示光信号丢失，闪烁表示正在注册，常亮未联网则可能存在配置问题。
联系运营商前的准备
记录设备SN码（序列号）及LOID认证信息，确认周边区域是否存在网络施工或自然灾害。建议准备备用移动网络设备，以便接收维修进度通知。
单灯常亮故障涉及硬件、线路、配置等多方面因素。用户可通过基础排查确认明显故障点，但涉及光信号传输问题时仍需专业人员介入处理。建议定期检查设备通风环境，避免光纤过度弯折。
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