退费政策说明
根据中国联通官方规定,新激活的流量卡在满足特定条件时可申请退费。用户需在激活后48小时内提交申请,且流量包未产生实际使用记录。
申请条件
- 实名认证完成的账户
- 未超出退费申请时效
- 流量使用量低于1MB
- 未参与合约优惠活动
申请流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务-退费管理」页面
- 提交身份验证与流量使用截图
- 等待3个工作日的审核反馈
常见问题
- 已使用部分流量能否退费?
- 线下渠道购买的卡如何退费?
- 退费到账周期多长?
注意事项
申请退费后将自动注销该号码,用户需保存重要数据。特殊促销套餐可能排除退费资格,建议申请前仔细阅读协议条款。
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