故障现象描述
当光猫仅电源指示灯常亮，其他状态灯（如光纤信号、网络连接等）均不亮时，表明设备存在异常工作状态。此时网络服务将完全中断，需进行系统性排查。
检查电源适配器
按以下顺序验证供电系统：
- 确认电源插座正常通电
- 检查适配器输出电压是否匹配设备规格
- 测试电源线是否完好无破损
验证光纤连接
光纤线路问题可能导致设备异常：
- 检查光纤接口是否插接牢固
- 观察光纤线是否存在明显弯折或损伤
- 使用清洁棉签擦拭光纤端面
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 断开电源适配器
- 等待3分钟后重新通电
- 观察设备启动过程是否正常
联系运营商
若本地排查无效，可能存在以下问题：
- 局端设备故障
- 光信号强度异常
- 账户服务状态异常
硬件故障确认
设备硬件检测方法：
- 尝试恢复出厂设置
- 使用替换法测试设备
- 检查主板电容是否鼓包
通过系统性排查电源、线路、服务状态等关键环节，可有效定位故障原因。建议优先执行基础检测步骤，若问题仍未解决应及时联系专业技术人员处理。
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