兑换流程概览
通过移动积分兑换宽带服务包含三个主要阶段：验证账户积分、选择套餐类型、提交安装申请。用户需确保账户状态正常且积分满足兑换要求。
- 登录移动官方APP或网站
- 进入积分商城页面
- 筛选宽带服务选项
资格查询方法
用户可通过以下方式确认兑换资格：
- 发送短信
CXJF至10086 - 在积分商城查看可用权益
- 联系在线客服实时查询
兑换步骤详解
完成资格验证后，具体兑换流程包括：
| 套餐类型 | 所需积分 |
|---|---|
| 100M基础套餐 | 5000积分 |
| 300M进阶套餐 | 8000积分 |
常见问题解答
Q：兑换后多久能安装？
A：成功兑换后工作人员将在72小时内联系确认安装时间。
Q：积分会过期吗？
A：兑换后的宽带服务不受积分有效期限制。
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