办理前准备
在提交宽带停用申请前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约是否到期
- 结清未支付的账单
- 准备好宽带账号和身份证信息
登录入口说明
通过运营商官方渠道进行办理：
- 手机APP：下载运营商官方应用（如中国移动”掌上营业厅”）
- 微信小程序：搜索对应运营商服务号
- 网页端：访问运营商官方网站
填写停用申请
登录后在服务大厅选择”宽带业务”，按步骤填写：
- 选择”停用/注销”服务类型
- 输入宽带账号和身份验证信息
- 选择停用生效日期
确认停用信息
提交申请前需仔细核对：
- 用户姓名与证件号是否一致
- 停用生效日期是否合理
- 违约金计算说明（如提前解约）
注意事项
办理完成后需注意：
- 保留电子回执单至少6个月
- 设备归还要求及期限
- 余额退还处理周期
通过线上渠道办理宽带停用既便捷又高效，但需特别注意合约状态与设备归还等细节。建议提前3-5个工作日申请，并保存好相关凭证以备查询。
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