电源系统排查
首先检查光猫的供电系统是否正常：
- 确认电源插座是否通电，可使用其他电器测试
- 查看电源适配器指示灯状态，正常应为常亮
- 检查电源线是否存在破损或接触不良现象
光纤连接检测
光纤线路故障是导致信号灯异常的常见原因：
- 检查光纤接口是否完全插入光猫端口
- 观察光纤是否存在过度弯曲或物理损伤
- 尝试重新拔插光纤接头，确保接触紧密
设备状态验证
通过指示灯判断设备工作状态：
- LOS红灯常亮表示光纤断裂需立即报修
- PON绿灯闪烁说明正在注册网络，需等待2分钟
- 电源指示灯熄灭需更换适配器或检查供电线路
网线端口检查
排查网络传输线路问题：
- 更换网线测试端口指示灯是否恢复
- 检查水晶头是否氧化或接触不良
- 尝试连接不同LAN口排除接口故障
运营商服务确认
排除外部服务因素：
- 拨打运营商客服查询区域网络状态
- 确认宽带账户是否欠费或异常停机
- 询问是否正在进行网络维护升级
通过系统化的排查流程，85%以上的光猫信号灯异常问题可在用户端解决。建议按照电源→光纤→设备→网线的顺序逐步检测，若仍无法解决应及时联系运营商进行专业设备检测。
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