1. 基础状态检查
首先确认光猫处于开机状态，观察设备指示灯整体状态。正常工作时，电源灯应保持常亮，PON/LOS指示灯呈绿色稳定状态。若发现全部指示灯熄灭，需立即检查供电系统。
| 指示灯 | 正常状态 | 异常状态 |
|---|---|---|
| 电源 | 常亮绿/蓝 | 熄灭或闪烁 |
| PON/LOS | 常亮绿 | 红灯/橙色 |
| LAN | 连接时闪烁 | 持续熄灭 |
2. 电源系统排查
按顺序执行以下检测步骤：
- 使用万用表测量插座电压，确保在210-230V范围内
- 检查电源适配器输出端是否松动，尝试更换同规格适配器
- 观察DC接口根部是否存在线材弯折导致的断裂
特别注意老式排插内部氧化可能造成的压降问题，建议使用独立墙插测试。
3. 光纤链路检测
光纤故障是常见问题源，建议采用以下检测方法：
- 垂直拔插蓝色光纤接头，用酒精棉清洁端面
- 将光纤绕成直径＞5cm的圆圈检查折痕
- 手电筒照射观察红光透射情况判断断裂点
光纤弯曲半径需大于30mm，避免踩踏或宠物啃咬线路。
4. 设备接口与网线
执行网络接口诊断流程：
- 使用网线直连光猫与电脑，绕过路由器
- 观察对应LAN口指示灯是否亮起
- 更换不同网线测试水晶头接触性能
当指示灯持续熄灭时，可能需更换光猫或维修主板接口。
5. 设备状态管理
进行设备软重启操作：
- 长按电源键10秒强制关机，间隔30秒后重启
- 使用卡针按压复位按钮恢复出厂设置
- 检查设备管理界面光功率值（正常范围-8~-27dBm）
若重启后仍无法解决，建议联系运营商检测OLT设备状态。
通过系统化的五步排查法，可解决90%以上的光猫信号灯故障。建议优先检查电源与物理连接，其次进行设备重启与线路检测，最后联系专业维护人员。日常使用中需注意光纤线路防护，定期清理设备积灰。
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