常见故障原因
光猫信号灯不亮可能由多种因素导致，主要包括以下三类：
- 电源问题：插座断电、电源适配器损坏或接触不良，约占故障案例的30%
- 光纤连接故障：包括光纤弯折、接口松动或线路断裂等物理损伤
- 设备/服务异常：光猫硬件故障、运营商机房维护或账号欠费等情况
快速检测步骤
建议按照以下顺序进行自主排查：
- 检查电源指示灯状态，确认插座供电正常
- 观察PON/LOS灯颜色，红色常亮需立即联系运营商
- 重新插拔光纤接头，使用酒精棉清洁端面
- 更换备用网线测试LAN口连接
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
专业维修建议
| 故障现象 | 处理方案 |
|---|---|
| 电源灯不亮 | 更换适配器或检测电路 |
| LOS红灯常亮 | 报修光纤线路 |
| 所有灯不亮 | 设备返厂维修 |
当自主排查无效时，建议拨打运营商客服热线，专业工程师可通过OTDR设备精确检测光纤损耗值（正常范围：-8dBm至-25dBm）
通过系统化排查可解决80%的常见故障，重点关注电源稳定性与光纤物理连接状态。复杂硬件故障需专业设备检测，避免自行拆解导致保修失效
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