路由器功能异常
当光猫指示灯正常但无法上网时,首先应检查路由器的运行状态。可通过观察路由器WAN口指示灯判断:若常亮不闪烁,可能是宽带账号密码错误或未获取到IP地址;若完全熄灭则存在物理连接故障。
- 重启路由器并重新拨号
- 检查PPPoE账号密码配置
- 尝试恢复出厂设置重新配置
IP与DNS配置错误
错误的DNS设置会导致域名解析失败,建议切换为运营商默认DNS或公共DNS(如114.114.114.114)。同时需确认设备IP获取方式,当光猫处于路由模式时应选择动态IP,桥接模式则需手动配置。
物理连接故障
网线松动或损坏是常见隐患,重点排查以下位置:
- 光猫LAN1口与路由器WAN口连接
- 路由器LAN口与终端设备连接
- 光纤接口是否完全插入
网关地址冲突
当光猫和路由器默认网关均为192.168.1.1时,会导致网络冲突。建议修改路由器IP地址为192.168.2.1,并调整DHCP地址池范围,重启后即可恢复连接。
无线信号干扰
2.4GHz频段易受家电设备干扰,表现为信号满格但无法传输数据。建议:
- 切换至5GHz频段
- 调整路由器信道设置
- 避免将路由器放置在金属物体附近
设备老化问题
服役超过5年的设备可能出现元器件老化,表现为间歇性断网。建议优先更换运营商提供的利旧设备,要求使用全新光猫并定期重启维护。
通过系统性的排查流程,可快速定位光猫信号正常但断网的故障根源。建议按照”物理连接→路由器状态→网络设置→硬件更换”的顺序逐步验证,必要时联系运营商进行线路检测和设备更换。
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