办理条件
办理移动宽带报停业务需满足以下条件：
- 宽带合约期已满
- 无未结清费用
- 设备无损坏丢失
- 账户实名认证有效
线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理的步骤：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「宽带服务」专区
- 选择「业务报停」选项
- 提交设备序列号验证
- 确认停机生效时间
线下办理流程
营业厅办理需携带以下材料：
| 区域 | 营业时间 |
|---|---|
| 朝阳区旗舰店 | 09:00-18:00 |
| 海淀区服务点 | 08:30-17:30 |
所需材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 光猫设备（需归还）
- 最近一期缴费凭证
注意事项
办理报停需特别注意：
- 提前30天申请合约到期停机
- 保留最后一个月缴费单据
- 设备归还截止日期
- 停机保号费用标准
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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