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政策背景解读
根据工信部最新规定，运营商需为特定用户群体提供宽带初装费减免服务。移动公司针对以下情形推出优惠政策：
- 低收入家庭用户
- 残障人士用户
- 军烈属家庭用户
减免申请条件
申请者需同时满足以下基本条件：
- 持有有效身份证明文件
- 符合政策规定的特殊群体资质
- 办理合约期不少于24个月的套餐
办理流程说明
申请减免需按步骤完成以下流程：
- 线下营业厅领取申请表格
- 准备相关证明材料原件及复印件
- 提交至指定业务受理窗口
- 等待3个工作日的审核周期
注意事项
申请过程中需特别注意：
- 仅限新装用户首次申请
- 优惠不可与其他活动叠加
- 需现场签署承诺书
符合条件的用户可通过正规渠道申请减免，建议提前致电10086客服确认最新政策细节，保留好所有申请凭证以备查验。
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