一、常见故障现象
光猫停用通常伴随以下现象：
- 宽带指示灯（PON）熄灭或闪烁红色
- 所有设备无法连接互联网
- 光猫面板温度异常升高
- 后台管理界面无法访问
二、快速排查步骤
按顺序执行以下操作：
- 检查电源适配器是否松动，重启光猫
- 确认光纤接口无物理损伤或灰尘堆积
- 登录光猫后台查看错误代码（如E/G-XXXX）
- 使用备用设备测试网线连通性
三、替代网络解决方案
若光猫无法立即修复，可尝试：
- 4G/5G热点共享：通过手机流量临时上网
- 备用路由器中继：借用邻居网络扩展信号
- 企业级CPE设备：支持直连光纤的替代终端
| 设备类型 | 速率上限 | 部署难度 |
|---|---|---|
| 4G路由器 | 150Mbps | ★☆☆☆☆ |
| 光纤CPE | 1Gbps | ★★★☆☆ |
四、联系专业人员时机
出现以下情况建议联系运营商：
- 光纤接口检测到明显裂痕
- 后台日志显示OLT注册失败
- 持续出现GPON/EPON协议错误
通过系统化排查可解决80%的常见故障，备用方案可最大限度减少断网损失。复杂硬件问题需及时联系运营商更换设备。
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