一、宽带拨号设置步骤
通过控制面板完成基础网络配置：
- 打开「网络和共享中心」
- 选择「设置新的连接或网络」
- 点击「宽带拨号（PPPoE）」
- 输入运营商提供的账号密码
二、常见连接失败原因
连接异常时需优先检查以下项目：
- 网线/光纤接口松动
- 账号密码输入错误
- 运营商服务端故障
- 防火墙拦截拨号请求
三、错误代码排查方法
| 代码 | 处理方法 |
|---|---|
| 691 | 重置密码或联系运营商 |
| 678 | 检查网卡驱动及物理连接 |
四、硬件检测建议
使用替换法定位故障设备：
- 更换备用网线测试
- 尝试不同路由器端口
- 使用其他设备拨号验证
通过系统化排查可解决90%的拨号连接问题。建议从账号验证、物理连接、设备状态三个维度逐步检测，若问题持续需联系网络服务提供商。
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