故障现象描述
当光猫面板的”光信号”指示灯变为红色常亮/闪烁状态，或网络设备显示”LOS”告警时，表明光纤信号传输已中断。此时所有依赖宽带的设备将无法连接互联网。
常见原因分析
- 光纤线缆松动或弯折过度
- 光猫设备硬件故障
- 入户光纤线路物理损伤
- 运营商机房设备故障
- 极端天气导致的光信号衰减
四步排查法
- 检查光纤接口是否完全插入光猫
- 观察光纤线是否存在明显折痕或破损
- 重启光猫并等待10分钟
- 使用备用光纤跳线进行替换测试
网络恢复方法
发现线路松动时，应先关闭设备电源再重新插拔光纤接头。若观察到光纤断裂，应立即停止操作并联系运营商。临时应急方案可通过手机热点维持基础网络需求。
预防措施建议
- 保持光猫通风散热良好
- 光纤布线时保留30cm弯曲半径
- 定期清理光纤接口灰尘
- 记录运营商报修电话
通过系统性的故障排查流程，90%以上的光信号丢失问题可快速定位。建议用户优先进行基础检查，如无法解决应及时联系专业技术人员处理，避免擅自拆卸精密光学元件。
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