检查电源连接
首先确认光猫电源适配器是否牢固插入插座，检查电源指示灯是否亮起。若使用排插，请尝试更换其他可用插座。
- 确认电源线无破损
- 测试电源适配器输出电压
- 检查设备电源接口是否氧化
验证光纤线路
检查光纤线缆是否完全插入光猫的PON端口（通常为蓝色接口），确认光纤接头无灰尘污染或物理损伤。
- 断开并重新插拔光纤线
- 使用专业清洁棉签擦拭光纤头
- 检查光纤线是否存在明显弯折
重启设备测试
执行完整重启流程：断开电源10分钟后重新通电，观察设备初始化过程中信号灯是否短暂闪烁后恢复正常。
检测光猫状态
通过管理界面（通常为192.168.1.1）登录光猫，检查接收光功率数值是否在正常范围内（-8dBm至-28dBm）。
| 状态 | 数值范围 |
|---|---|
| 正常 | -8dBm ~ -28dBm |
| 临界 | -28dBm ~ -30dBm |
| 故障 | >-30dBm |
联系运营商
若完成上述排查仍未恢复，可能存在以下情况：
- 区域光纤网络中断
- 光猫硬件故障
- 用户端光纤线路断裂
建议拨打运营商客服热线查询服务状态，必要时申请上门维修。
通过系统性排查可快速定位故障原因，建议按照电源→线路→设备→运营商的顺序逐步检测。多数情况下重启设备或重新插拔光纤线即可恢复，持续不亮灯需专业维修。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1341382.html
