故障现象确认
当光猫光信号灯呈现红色闪烁状态时，表明设备未检测到有效光信号。此时应立即观察其他指示灯状态：
- 电源灯是否正常常亮
- LAN口指示灯是否闪烁
- 光纤接口是否存在物理损伤
线路基础检查
按照优先级执行以下检测步骤：
- 检查光纤接头是否完全插入ONU端口
- 确认光纤线缆无过度弯折（弯曲半径＞5cm）
- 使用软布清洁光纤端子端面
设备重启流程
规范的重启操作步骤：
- 断开设备电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察启动过程中指示灯变化
若红灯仍持续闪烁，请勿进行多次重复重启。
运营商报障指引
自主排查无效时，应准备以下信息联系运营商：
| 项目 | 示例 |
|---|---|
| 设备型号 | HG8245H5 |
| 故障代码 | LOS（Loss of Signal） |
| 持续时长 | 超过30分钟 |
处理建议
遇到光信号异常时，用户应优先执行基础检测，避免自行拆解设备。如遇区域性故障，可通过运营商官方渠道查询服务公告。重要网络使用场景建议配置备用上网方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1341419.html
