问题描述
当光猫的光信号指示灯（通常标记为“光信号”或“LOS”）持续闪烁红灯且无法连接网络时，表明设备未能正常接收光纤信号，需立即排查故障。
可能原因
- 光纤线路断裂或弯折过度
- 光猫设备硬件故障
- 运营商机房服务中断
- 光纤接口松动或污染
解决步骤
- 检查光纤线是否牢固插入光猫的“PON”端口
- 重启光猫并等待5分钟以上
- 使用软布清洁光纤接头
- 拨打运营商客服查询区域网络状态
联系客服
若自行排查无效，需提供以下信息给运营商：
- 光猫设备型号及SN码
- 故障指示灯状态描述
- 最近一次网络正常使用时间
预防措施
定期检查光纤线路走向，避免设备高温高湿环境，建议每半年清理一次光纤接口。
结论
多数光信号红灯问题可通过基础排查解决，若涉及线路或设备损坏，需联系专业人员处理以保障网络稳定性。
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