检查物理连接
安装错误通常由物理连接问题引起。首先检查以下内容：
- 网线是否完全插入路由器与光猫接口
- 电源适配器是否通电且指示灯正常
- 光纤接口是否存在弯折或破损
重启设备与路由器
若物理连接正常但仍无法联网，按顺序执行以下操作：
- 关闭路由器与光猫电源
- 等待1-2分钟后重新通电
- 检查设备指示灯是否恢复稳定状态
验证账户与配置信息
登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1）并检查：
- 宽带账号密码是否输入正确
- IP地址分配模式是否为自动获取
- 防火墙设置是否阻止网络访问
检查网络信号强度
使用设备自带的诊断工具或第三方应用（如WiFi Analyzer）检测信号：
| 强度等级 | 说明 |
|---|---|
| -50 dBm 至 0 dBm | 最佳 |
| -70 dBm 至 -50 dBm | 可用 |
| 低于 -70 dBm | 需调整设备位置 |
联系技术支持
若以上步骤无效，请准备以下信息并联系运营商：
- 宽带合同编号与安装日期
- 设备型号与错误代码截图
- 已尝试的故障排除操作记录
通过系统化排查物理连接、设备状态和配置参数，大多数安装错误可快速解决。如问题持续，及时提供详细信息给专业人员可大幅缩短修复时间。
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