故障现象说明
当光猫面板显示红色光信号指示灯时，表示设备无法正常接收光纤传输信号。此时用户将完全中断互联网连接，可能伴随以下现象：
- 宽带拨号失败提示
- 所有联网设备无法接入网络
- 光猫LOS端口持续闪烁
常见原因分析
根据电信运维数据统计，主要故障源分布如下：
| 原因类型 | 占比 |
|---|---|
| 光纤线路损坏 | 45% |
| 设备硬件故障 | 30% |
| 配置参数错误 | 15% |
| 运营商服务中断 | 10% |
快速修复步骤
- 检查光纤接口是否松动，重新插拔SC/APC接头
- 观察光缆是否存在明显弯折或破损
- 重启光猫设备并等待10分钟
- 登录光猫管理界面(192.168.1.1)查看光功率值
- 正常范围：-8dBm至-27dBm
- 异常值：≤-30dBm需报修
专业维护建议
若自行排查后故障未解决，建议：
- 记录光猫指示灯状态变化频率
- 准备设备SN码(机身背面贴纸)
- 拨打运营商服务热线时提供错误代码
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