常见故障原因
光信号红灯闪烁通常表示光纤通信中断,可能由以下原因导致:
- 光纤线缆弯折或断裂
- 光猫设备硬件故障
- 运营商机房端服务中断
- 光纤接口污染或松动
检查线路连接
按照以下步骤检查物理连接:
- 确认光纤线无90度以上弯折
- 检查光猫PON口光纤插头是否牢固
- 使用酒精棉清洁光纤端面
- 尝试更换备用光纤线测试
重启设备
正确重启光猫的步骤:
- 断开设备电源适配器
- 等待2分钟以上
- 重新插电启动
- 观察指示灯状态变化
联系运营商
当自主排查无效时:
- 拨打运营商客服热线查询区域故障
- 提供光猫LOS灯闪烁频率
- 配合远程线路检测
- 预约工程师上门服务
高级排查方法
技术人员使用的诊断方式:
参数 | 正常范围 |
---|---|
发射功率 | -8~-15dBm |
接收功率 | >-27dBm |
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