故障现象描述
当光猫面板上的光信号指示灯（通常标记为”LOS”或”光信号”）呈现红色闪烁状态时，表明设备无法正常接收光纤信号。此时用户会遭遇网络中断、网速骤降或频繁断线等问题。
常见原因分析
- 光纤线路物理损伤或过度弯曲
- 光猫设备过热或硬件故障
- 运营商机房设备维护或信号中断
- 光纤接口污染或连接松动
分步修复指南
- 检查光纤接口是否完全插入且无灰尘
- 重启光猫设备并观察指示灯状态
- 检查室内光纤线缆是否出现明显折痕
- 使用冷风吹扫设备散热孔
- 联系运营商查询区域网络状态
预防措施建议
定期清洁设备通风口，避免光纤线缆缠绕打结，为光猫配置独立电源插座，建议每2年进行设备性能检测。
通过系统排查线路连接、设备状态和运营商服务三个维度，多数光信号问题可在30分钟内定位并解决。如故障持续超过2小时，建议立即联系专业技术人员处理。
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