一、检查物理连接
首先确认所有线缆连接牢固：
- 检查光纤接口是否完全插入光猫
- 重新拔插网线与路由器的连接
- 确认电源适配器接触良好
二、观察光猫状态灯
正常工作时指示灯应为：
- POWER：常亮绿色
- PON：常亮/规律闪烁
- LAN：与数据传输同步闪烁
三、检测网络设备温度
设备过热可能导致断连：
- 确保光猫放置在通风位置
- 清理设备散热孔灰尘
- 建议环境温度低于40℃
四、排除路由器干扰
通过直连测试判断故障源：
- 使用网线直接连接电脑与光猫
- 观察网络稳定性变化
- 如直连正常则需检查路由器设置
五、联系运营商检测
当自主排查无效时：
- 记录断连发生时间规律
- 准备光猫背面铭牌信息
- 要求运营商检测光信号强度
通过系统性排查可解决80%的断连问题，建议按照从物理连接到软件设置的顺序逐步排查。若光纤信号衰减值超过-27dBm，需运营商上门检修。
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