一、故障现象解析
光猫指示灯全亮不闪烁通常表明设备处于异常工作状态。此时可能出现以下现象：所有指示灯保持常亮无状态变化、网络连接中断但设备通电、后台管理界面无法访问等。该状态多由设备死机、数据异常或硬件故障引发。
二、基础排查步骤
建议按以下顺序进行初步排查：
- 检查电源适配器是否松动，尝试更换插座测试
- 观察光纤线弯折半径是否＞5cm，排除物理损伤
- 拔插所有网线接口，确认水晶头无氧化
- 使用无水酒精清洁光纤接口
三、设备深度检测
若基础排查无效，需执行以下操作：
- 断电重启：拔除电源线等待120秒再通电
- 查看光猫管理界面（192.168.1.1）接收光功率值，正常范围为-8至-27dBm
- 尝试恢复出厂设置（需运营商重新注册）
四、网络服务验证
当确认设备正常时，需排查运营商服务：
- 登录运营商APP查询区域断网公告
- 拨打客服热线验证宽带账号状态
- 测试同小区其他用户网络是否正常
五、预防与维护建议
为保障光猫稳定运行，建议：
- 每季度清洁光纤接口与散热孔
- 避免将设备放置于高温密闭环境
- 超过4年的老旧设备建议主动更换
光猫全亮不闪故障需通过系统化流程进行排查，从物理连接到数据配置层层递进。多数情况下通过设备重启（120秒断电）、光纤线路整理、运营商服务验证三步即可恢复网络，当设备使用超期或出现硬件损坏时，应及时联系运营商更换设备。
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