合约期基本条款
移动芒果卡宽带服务默认包含12/24个月合约期，用户需承诺在合约期内持续使用指定套餐。合约期内如单方面终止服务，需按协议承担相应责任。
提前解约条件
符合以下特殊情形可申请豁免违约金：
- 运营商网络覆盖长期中断
- 用户工作地/居住地跨省变更
- 服役、移民等法定事由
违约金计算规则
违约金通常包含以下组成部分：
- 已享受优惠补贴金额
- 剩余合约期月租费30%
- 设备折旧费用（如有租用设备）
办理流程说明
申请提前解约需完成以下步骤：
- 前往归属地营业厅提交书面申请
- 提供有效证明材料原件
- 签署提前终止协议
- 结清所有未缴费用
常见问题解答
典型问题包括：
- 套餐升级是否影响合约期？
- 携号转网是否视为违约？
- 违约金支付方式限制
移动芒果卡宽带合约期原则上不支持无责解约，但在符合特定条件时可协商处理。建议用户办理前仔细阅读协议条款，如有特殊需求可考虑选择弹性合约套餐。
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